診療受付のご案内　-Outpatients-

受付時間

平日／11:00まで　ただし、
・耳鼻咽喉科／平日10:00まで
・歯科口腔外科／水曜は10:00まで
・眼科／月・水曜は10:00まで
・整形外科／平日10:30まで
・総合診療内科／水曜のみ　10:30まで
・脳神経センター／平日は午前10時30分まで

受付終了時間を過ぎますと、救急患者さんを除いて、医院、診療所等への受診を勧めさせていただいております。

受付開始時間

初めて受診される方…
平日7:00に、初診受付「①番窓口」に「初診患者診察受付箱」を設置いたします。
受診を希望される方は、所定の用紙（診察申込書）に記入し受付箱へお入れください。
8:15から順に業務を開始いたします。

※正面玄関開門は7:00です。

診療時間

原則として、一般外来診療時間は午前中です｡
受診科等がわからない場合は、職員にお尋ねください。

休診日

土・日・祝・年末年始（12/29〜1/3）

ただし、夜間、休日の二次救急には、診療時間以外でも毎日対応しております。

初めての診療科を受診される方

なお、初めて受診される方は、事前の受診予約は取れません。
※他医療機関からの紹介は、FAX予約が可能です。
整形外科、泌尿器科を初めて受診される場合は、「紹介状を持って受診」を原則とさせて頂きます。
当院を受診される前に、まずはかかりつけの先生やお近くの診療所に受診されるようお願い申し上げます。

再来の方（受診する診療科に以前かかられたことがある方）

予約のある方は、「②再来受付機」にて予約表のバーコードをかざしてください。予約のない方は、ご来院前に各診療科へお電話にてご相談ください。

健診結果による受診について

健康診断結果より受診を促された場合は、受診の際、健康診断の結果（報告書）を持参してください。

保険証等ご提出のお願い

次の場合、保険証を「③保険証確認窓口」にご提出ください。8:00から「③番窓口」にて行います。

• 月が変わり、当月初めて受診するとき。（保険証は毎月1回確認させていただきます。）
• 保険証が変わった時、有効期限が切れて新しい保険証に切り替えたとき。
• 就職、退職、転職、住所を変更したときには、保険証が変更となる可能性があります。変更の場合はご提出ください。

＊前回から3ヶ月間保険証の確認ができない場合（保険の変更がない場合を含む）は、治療費を全額自費負担していただくことがあります。ご了承ください。

また、当院ではマイナ保険証の利用を推奨しております。詳細についてはこちらをご覧ください。

お会計について

診療が終わりましたら、「今日の予定」用紙・検査オーダー伝票等を会計窓口（⑤番窓口）にお持ちください。複数の診療科を受診された場合は、一度に計算いたしますので、すべての診療が終わった後にすべての伝票を会計窓口（⑤番窓口）にお持ちください。
その際に会計受付番号をお渡しします。会計待ち表示板の左側の番号が受付番号より上の数字が表示されるか、右側の緑の枠内に受付同じ番号が表示されたら会計の準備ができたことになります。 自動精算機が会計窓口の反対側にございますので、そちらで会計をお済ませ下さい。 自動精算機の画面に「受付窓口までお越しください」と表示される場合は⑥番の精算窓口へお願いします。

• 現金でのお支払いは【こちら】
• クレジットカードでのお支払いは【こちら】　をご覧ください。

お薬について

医薬分業の推進を目的として、原則として院外の保険調剤薬局への院外処方箋を交付しております。
院内のフロア－に院外処方箋ファックスコーナーが設置してあり、患者さんの希望により事前に処方箋のファックスを送ることができます。（院内処方箋の場合は自動精算機で精算後、領収書の右端にお薬の受付番号が印字されています。お薬待ち表示板にお客様の番号が表示されたら④番・お薬お渡し窓口へお越しください。院外処方箋の場合は自動精算機で精算後、院外処方せん受付へお越しください。）

各種書類作成の依頼について

　各種書類（生命保険用診断書、傷病手当金請求書、労災関係、身体障害者用診断書、指定難病・小児慢性疾患・肝炎治療受給者証明書、障害年金、その他）の作成を依頼される場合は、受付カウンターに用意しております『書類作成依頼書兼同意書』に必要事項を記入し、平日８：３０～１７：００の間に、「⑦番　書類受付窓口」にて依頼して下さい。
　なお、書類作成まで。約１カ月程度かかる場合がありますので、ご了承下さい。

各所ご案内

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カルテ（診療録）開示について

カルテ（診療録）開示についてはこちらをご覧ください。

診療受付のご案内　-Outpatients-

-Reception time-

Monday-Friday -11:00am
Exceptions
-Ear,Nose and Throat(ENT)department:
　8:30am-10:00am
-Dental/oral and maxillofacial department:
　Wednesday: 8:30am-10:00am
　Other: 8:30am-11:00am
-Ophthalmology department:
　Monday and Wednesday: 8:30am-10:00am
　Tuesday,Thursday and Friday: 8:30am-11:00am
-Orthopaedics department:
　8:30am-10:30am
-General Practice department:
　8:30am-10:30am

-Reception start time-

A registration box for patients on initial visit(「初診患者診察受付箱」) is put out on counter ①(「①番窓口」) at 7:00am.Patients who wish to be seen by our medical specialists are required to fill in the registration form and place it in the box.
*The main entrance opens at 7:00am.

Please note:for patients visiting our urology department,reception hours are as shown below.
-For adults(aged 15 and over):between noon and 2:00pm on Mondays,Tuesdays and Fridays.
-For younger patients:between noon and 3:00pm on Thursdays.

Unless emergency treatment is necessary,patients are encouraged to visit local clinics rather thanmaking out-of-hours visits to our hospital.

-Consultation hours-

*General outpatient clinical services are usually available during the morning only.

If you are unsure which department you should visit,please go to the information counter on the firstfloor and seek assistance.

-No consultations on:-

Saturday,Sunday,public holidays and
New Year holidays(29 Dec-3 jan)
*Emergency care is available 24 hours,every day.

来院される方へ

患者さん各位のご理解とご協力をお願いいたします。

• 禁煙について
• 撮影・録音・SNSの投稿禁止
• 治験・臨床研究について
• 臨床検査を終了した検体の使用について
• NCDについて
• 患者さんの権利と責務
• DPC対象病院
• 教育へのご協力のお願い
• 無輸血治療について
• 看護師による特定行為実施について

１．開示申請ができる方

診療記録等の開示を求めることができる者は、原則として患者本人ですが、次の場合は、患者本人以外の者が代わって開示を求めることが出来ます。

①患者が１５歳以上の未成年者については、疾患の内容により本人又は親権者
②患者が１５歳未満の親権者
③診療契約に関する代理権が付与されている任意後見人
④患者本人から代理権を与えられた親族及びこれに準ずる者
⑤患者の法定代理人がある場合は、法定代理人
⑥患者が成人で判断能力に疑義がある場合は、現実に患者の世話をしている親族
　及びこれに準ずる縁故者
⑦患者の遺族

２．請求手続きについて

（開示の申請）
申請者は、院長宛て申請用紙「診療記録等診療情報提供申請書（当院様式）」を病院の受付（医事課）に提出してください。

（申請時に必要なもの）
申請者が本人の場合は、本人の運転免許証、パスポート等。
申請者が本人以外の場合については、受付窓口（医事課）までご相談ください。

３．開示に係る費用

　開示に係る費用は、「診療記録等の開示に要する料金表」のとおりです。

４．開示請求及び問い合わせ窓口

　徳山中央病院　医事課

初診・再診　選定療養費の徴収に該当しない場合

※ご不明な点がありましたら、初診受付（受付①）にお問い合わせ下さい。