診療受付のご案内　-Outpatients-

受付開始時間

平日7：30から、中央館１階患者支援センター前の「再来受付機（当日の受診予約のある方）」及び「総合受付発券機（当日の受診予約のない方）」で受付を行います。

※正面玄関・東館等出入口の開門は7:30です。

受付時間

平日／11:00まで　ただし、
・耳鼻咽喉科／平日10:00まで
・歯科口腔外科／水曜は10:00まで
・眼科／月・水曜は10:00まで
・整形外科／平日10:30まで
・総合診療内科／水曜のみ　10:30まで
・脳神経センター／平日は午前10時30分まで

受付終了時間を過ぎますと、救急患者さんを除いて、医院、診療所等への受診を勧めさせていただいております。

診療時間

原則として、一般外来診療時間は午前中です｡
受診科等がわからない場合は、職員にお尋ねください。

休診日

土・日・祝・年末年始（12/29〜1/3）

ただし、夜間、休日の二次救急には、診療時間以外でも毎日対応しております。

初めての診療科を受診される方
（以前受診した診療科でも当日の予約がない方）

初めて受診される方は、電話等による事前の受診予約はできませんが、他医療機関から当院への紹介（FAXによる初診の予約）は可能です。当院を受診される前に、まずかかりつけの先生や、お近くの診療所を受診されるようにお願いします。
　また、整形外科、泌尿器科を初めて受診される場合は、「紹介状を持っての受診」を原則とさせていただきます。

再来の方（受診する診療科に以前かかられたことがある方）

「来院当日に受診予約のある方」

平日7：30から、中央館１階患者支援センター前の「再来受付機」で、マイナンバーカード（お持ちでない方は診察券）により受付を行ってください。（マイナンバーカードをお持ちの方は、受付の際に診察券は不要です）
資格証明書、福祉医療、難病公費等をお持ちの方は、確認が必要ですので総合受付にお立ち寄りください。

「来院当日に受診予約のない方」

受診する診療科に以前かかられたことがある方で、予約がない状況で当日受診に来られた方は、「初めての診療科を受診された方」と同様の手続きを行ってください。

健診結果による受診について

健康診断結果より受診を促された場合は、受診の際、健康診断の結果（報告書）を持参してください。

保険証『マイナンバーカード（お持ちでない方は資格証明書）』等の確認

マイナンバーカード（マイナ保険証）は受診の都度、再来受付機で使用していただくようお願いします。（マイナンバーカードで受付をすると、診察券は不要です）
資格証明書、福祉医療、難病公費等をお持ちの方は、毎月１回、証書を総合受付でご提示ください。
保険を確認できない場合は、治療費を全額負担していただくことがあります。

また、当院ではマイナ保険証の利用を推奨しております。詳細についてはこちらをご覧ください。

会計について

診療が終わりましたら、伝票「本日の予定」を各外来受付（※総合受付ではありません）にご提示ください。
複数の診療科を受診された場合は、一度に計算いたしますので、すべての診療が終わった後に各外来受付にご提示ください。
お支払いのない方はそのままお帰りいただけます。
お支払いのある方は、中央館１階正面玄関横の会計表示板に「本日の予定」にある番号が表示されてから支払いが可能になります。自動精算機で「本日の予定」にあるバーコードを機械に読み込ませてください。現金及びクレジットカードでのお支払いが可能です。
（10：00以降、一部の再来受付機でクレジットカードでの支払いが可能となります）

薬について

医薬分業の推進を目的として、原則として院外の保険調剤薬局への院外処方箋を交付しております。
中央館１階「５処方箋・ＦＡＸコーナー」が設置してあり、患者さんの希望により事前に処方箋のファックスを送ることができます。

各種書類作成の依頼について

　各種書類（生命保険用診断書、傷病手当金請求書、労災関係、身体障害者用診断書、指定難病・小児慢性疾患・肝炎治療受給者証明書、障害年金、その他）の作成を依頼される場合は、平日８：３０～１７：００の間に、中央館１階の「総合受付発券機」で、書類ボタンを押して、番号が記載された用紙が発行されますので、お持ちになり席にお掛けになりお待ちください。
　なお、書類作成まで。約１カ月程度かかる場合がありますので、ご了承下さい。

カルテ（診療録）開示について

カルテ（診療録）開示についてはこちらをご覧ください。

診療受付のご案内　-Outpatients-

-Reception time-

Monday-Friday -11:00am
Exceptions
-Ear,Nose and Throat(ENT)department:
　8:30am-10:00am
-Dental/oral and maxillofacial department:
　Wednesday: 8:30am-10:00am
　Other: 8:30am-11:00am
-Ophthalmology department:
　Monday and Wednesday: 8:30am-10:00am
　Tuesday,Thursday and Friday: 8:30am-11:00am
-Orthopaedics department:
　8:30am-10:30am
-General Practice department:
　8:30am-10:30am

来院される方へ

患者さん各位のご理解とご協力をお願いいたします。

• 禁煙について
• 撮影・録音・SNSの投稿禁止
• 治験・臨床研究について
• 臨床検査を終了した検体の使用について
• NCDについて
• 患者さんの権利と責務
• DPC対象病院
• 教育へのご協力のお願い
• 無輸血治療について
• 看護師による特定行為実施について

１．開示申請ができる方

診療記録等の開示を求めることができる者は、原則として患者本人ですが、次の場合は、患者本人以外の者が代わって開示を求めることが出来ます。

①患者が１５歳以上の未成年者については、疾患の内容により本人又は親権者
②患者が１５歳未満の親権者
③診療契約に関する代理権が付与されている任意後見人
④患者本人から代理権を与えられた親族及びこれに準ずる者
⑤患者の法定代理人がある場合は、法定代理人
⑥患者が成人で判断能力に疑義がある場合は、現実に患者の世話をしている親族
　及びこれに準ずる縁故者
⑦患者の遺族

２．請求手続きについて

（開示の申請）
申請者は、院長宛て申請用紙「診療記録等診療情報提供申請書（当院様式）」を病院の受付（医事課）に提出してください。

（申請時に必要なもの）
申請者が本人の場合は、本人の運転免許証、パスポート等。
申請者が本人以外の場合については、受付窓口（医事課）までご相談ください。

３．開示に係る費用

　開示に係る費用は、「診療記録等の開示に要する料金表」のとおりです。

４．開示請求及び問い合わせ窓口

　徳山中央病院　医事課

初診・再診　選定療養費の徴収に該当しない場合

※ご不明な点がありましたら、中央館１階の総合受付にお問い合わせ下さい。